În această ediție specială DIGITALINATION vorbim despre ce face prima clasată la nivel european: Finlanda.
Pentru început, haideți să vedem – concret – cum stăm:
Context: România vs Finlanda, faza pe digitalizare
- În Digital Economy and Society Index, clasamentul european al digitalizării, Finlanda ocupă prima poziție, iar România ultima. Reminder:
- Pe dimensiunea Capital Uman – cea care include partea de competențe digitale și absolvenți de IT – Finlanda este detașat prima la nivel european fiind prima țară care atinge ținta europeană pentru 2030 – 80% din populație cu cel puțin competențe digitale de bază. Prin comparație, România se află la 28%.
- Sunt și lucruri bune de remarcat tot pe această dimensiune: Finlanda și România împart locurile 3 și 4 la nivel european în ce privește numărul de absolvenți IT.
- La Conectivitate, Finlanda trece abia anul acesta înaintea României ocupând locul 8, România trecând de pe 10 pe 15.
- La Integrarea Tehnologiilor Digitale, Finlanda ocupă din nou primul loc mai ales datorită folosirii acestor tehnologii de către mediul de afaceri, remarcându-se prin folosirea soluțiilor de tip cloud (66% dintre companii) și a inteligenței artificiale (16% dintre companii). Tot prin comparație, România ocupă tot ultima poziție.
- La cea din urmă dimensiune, Servicii Publice Digitale, Finlanda ocupă locul 2 european, la mică distanță față de Estonia, fiind foarte aproape de a atinge ținta europeană de 100% servicii publice digitale până în 2030. Finlanda se află acum la 87%, România la 21%.
UPDATE. În ziua publicării acestui episod de Digitalination, la Upgrade 100 Live Talks de la Radio Guerrilla a contituat discuția digitalizării Finlandei cu Marjut Akola, ambasadoarea Finlandei în România. În discuția pe care a avut-o cu Radu Puchiu, ea a declarat, printre altele, că nu a mai fost la un ghișeu de cel puțin 15 ani. Episodul în variantă podcast poate fi ascultat aici.
Care e secretul?
Am încercat să aflăm care sunt secretele țării care ocupă în acest moment prima poziție în Digital Economy and Society Index/ DESI – clasamentul UE în ce privește digitalizarea (cel în care România ocupă – deocamdată, sperăm – ultima poziție!) – Finlanda.
Am căutat răspunsuri pentru această ediție specială de la cea care are răspunsurile: Laura Eiro, cea care conduce comitetul interministerial pentru transformare digitală din Finlanda.
Laura Eiro este Director General în cadrul Departamentului de Date al Ministerului pentru Transporturi și Comunicații din Finlanda. Radu Puchiu este expert e-guvernare și moderator al seriei Digitalination by Upgrade 100 în parteneriat cu ASPEN Institute Romania.
Ce face Finlanda ca să fie prima și ce poate învăța România de la ea în transformarea digitală?
#1. Organizare “în exces”
Laura Eiro a prezentat pe scurt care a fost ideea constituirii unui grup interministerial, care e misiunea lui și cum funcționează (spoiler alert: în Finlanda pare că acest lucru ajută la ridicarea importanței unui subiect nu la „îngroparea” lui într-un comitet) – /02.59
„Așa cum știm cu toții, digitalizarea atinge fiecare sector și nimeni nu poate atinge obiectivele transformării digitale de unul singur. Și în Finlanda, desemnăm competențe, astfel încât fiecare minister este responsabil pentru partea sa, dar deja de câțiva ani am observat că, pentru a avea un impact cu adevărat, trebuie să facem lucrurile mai mult împreună și într-o manieră și mai coordonată.”
Laura Eiro, Director General în cadrul Departamentului de Date al Ministerului pentru Transporturi și Comunicații din Finlanda
Două idei importante din acest capitol al conversației:
- Comitetul ministerial e coordonat de trei ministere cheie – transport și comunicații, economie și forță de muncă și administrația locală – președinția fiind rotativă /04.32
- Au înființat un birou digital – un format virtual de cooperare între toate ministerele Guvernului pentru a coordona mai bine transformarea digitală /05.24
#2. Abordare tactică, susținere financiară. Buget: 500 de milioane de euro
Preocuparea principală rămâne cheltuirea atentă a banilor public, comitetul interministerial ajutând printr-o mai bună coordonare a politicilor publice, a eliminării paralelismelor.
Cele mai mari provocări: schimbările climatice și îmbătrânirea populației. Și desigur, încercarea de a rămâne pe prima poziție a clasamentului european al digitalizării.
Ce am reținut din această parte:
- Chiar dacă este prima în clasamentul european, Finlanda depune eforturi și mai mari pentru a rămâne acolo. „Avem o bază bună, dar trebuie să alergăm mai repede tot timpul”, spune Laura Eiro. /06.15
- Există două proiecte majore, strategice: Busola Digitală (aliniată cu strategia europeană) și Real-Time Economy (proiect ce își dorește să creeze platforme online sigure pentru ca toate companiile din Finlanda să poată interacționa electronic. /07.32
- Finlanda alocă un buget total de circa 500 milioane de euro pentru transformarea digitală (14 milioane din bugetul asigurat prin Fondul de Redresare și Reziliență). /12.25
„Proiectul Real Time Economy – se bazează pe ideea că trebuie să avem un mediu online pentru afaceri, așa că toate tranzacțiile comerciale ar trebui să se bazeze pe structuri digitale, informații și procesări care pot fi citite automat și toate serviciile ar trebui să fie online și să “vorbească” unul cu celălalt. Construim baza pentru tranzacțiile în timp real între toate companiile”
Laura Eiro, Director General în cadrul Departamentului de Date al Ministerului pentru Transporturi și Comunicații din Finlanda
#3. Cum de este prima în DESI? Unul dintre răspunsuri: NOKIA
Printre „secretele” împărtășite de Laura Eiro am regăsit stabilitatea politicilor publice și piața de telecom foarte competitivă dar și dispoziția finlandezilor de a încerca lucruri noi.
Foarte importante mesajele din această secțiune:
- Nokia a ajutat enorm la dezvoltarea sectorului de telecomunicații iar faptul că finlandezii au folosit în mod intens comunicațiile mobile a obligat și companiile să adopte mai rapid tehnologiile digitale. /13.45
- 79% dintre finlandezi au competențe digitale de bază vs. 28% dintre români. /15.00
- Sistemul educațional susține folosirea tehnologiilor. /16.37
- Cu toate acestea și Finlanda se confruntă cu o lipsă a specialiștilor IT. /16.48
- Aflată „doar” pe locul 8 la capitolul conectivitate, Finlanda pune mare accent pe recuperarea decalajului față de primele clasate. /17.23
- 71% dintre gospodăriile finlandeze au acces la o conexiune fixă de internet care oferă cel puțin 100 Mbps. /18.26
#4. Serviciile publice sunt deja la alt nivel: nu doar digitalizate, ci și automatizate
Durerea noastră mare, sector la care noi, românii, suntem iarăși pe ultimul loc european – serviciile publice digitale – nu pare să fie o problemă pentru Finlanda, clasată pe locul 2 european cu 78% dintre serviciile electronice disponibile online, la mică distanță față de Estonia, foarte aproape de a atinge ținta europeană de 100% servicii publice digitale până în 2030. /19.12
„Poate cel mai bun serviciu este cel pe care nu trebuie să-l ceri, ci doar îl obții automat.”
Laura Eiro, Director General în cadrul Departamentului de Date al Ministerului pentru Transporturi și Comunicații din Finlanda
Am reținut din această parte următoarele:
- Conectivitatea, utilizarea frecventă a tehnologiei și internetului și competențele digitale ajută la utilizarea pe scară largă a serviciilor publice digitale. /19.37
- Serviciile fiscale sunt orientate spre automatizare – cetățenii doar confirmă dacă sunt de acord cu cele dispuse de autorități. /20.04
- Digitalizarea și automatizarea ajută inclusiv acolo unde nu există abilitățile necesare. /21.52
#5. Finlanda investește mult în securitatea cibernetică
Radu Puchiu a întrebat-o pe Laura Eiro ce s-a schimbat odată cu războiul din Ucraina, iar răspunsul ei ne-a pus puțin pe gânduri: mai mulți bani dar și o pregătire permanentă pentru atacurile cibernetice în rândul cetățenilor.
„Exersăm de mai multe ori pe an pentru amenințările la adresa securității cibernetice”.
Laura Eiro, Director General în cadrul Departamentului de Date al Ministerului pentru Transporturi și Comunicații din Finlanda
Despre provocările pe zona de securitate cibernetică, îți recomandăm și episodul 4 al Digitalination în care am dezbătut pe îndelete acest subiect alături de Dan Cîmpean, șeful Directoratului Național pentru Securitate Cibernetică.
#6. Finlanda are deschidere spre colaborare și ajutor
Iar această colaborare și deschidere spre ajutor se regăsește atât la nivel interguvernamental cât și la nivelul Uniunii Europene, acolo unde Laura Eiro va fi reprezentantul Finlandei în nou-numitul consiliu al Deceniului Digital, care se uită la punerea în aplicare a EU Digital Compass și a strategiei digitale a UE. /25.47
„Este foarte important ca noi să ne ridicăm nivelul împreună”.
Laura Eiro, Director General în cadrul Departamentului de Date al Ministerului pentru Transporturi și Comunicații din Finlanda
O lecție învățată din experiența sa pe care Finlanda ar recomanda-o României: să pună accent pe un mecanism cât mai bun de coordonare.
„Aș încuraja pe toată lumea să aibă o coordonare guvernamentală și intersectorială cât mai curând posibil și să aibă o agendă comună și solidă, deoarece digitalizarea acoperă atât de multe niveluri diferite”, spune la final Laura Eiro.
O lecție valoroasă desprinsă din pregătirea acestui interviu
A fost un dialog cu multe insight-uri oferite de Laura Eiro, coordonatoarea pentru transformare digitală a Finlandei, pe care ni-l dorim de ajutor autorităților din România. Dincolo de acestea însă, am primit o lecție foarte valoroasă despre care trebuie să scriem – simplitatea și naturalețea răspunsului autorităților finlandeze.
Un email către Ambasada Finlandei la București, urmat la o zi de un răspuns direct din partea doamnei ambasador, urmat la câteva zile de unul din partea Laurei Eiro. Atât de simplu!
Radu Puchiu, expert e-guvernare și moderator Digitalination by Upgrade 100 și ASPEN Institute România
Până la digitalizare, e mare nevoie și de o schimbare în acest sens a administrației de la noi. Sperăm să le vedem pe amândouă curând.
Așadar, mulțumiri doamnei Ambasador Marjut Akola, echipei Ambasadei Finlandei la București și Laurei Eiro pentru că au făcut acest dialog posibil. Kiitos paljon kaikesta!
Episodul 6 integral poate fi vizionat aici:
Varianta podcast a emisiunii radio la care a participat doamna Ambasador Marjut Akola – Ambasada Finlandei la București – poate fi ascultată integral aici:
NU RATA CELELALTE EDIȚII DIN SERIA DIGITALINATION – realizată alături de Institutul ASPEN România
- Provocările aduse de pe zona de leadership politic, în EPISODUL 1 - cu Sebastian Burduja, ministrul Digitalizării României, alături de ministrul omolog din Moldova, Iurie Țurcanu. - Dar și despre provocările tehnice în EPISODUL 2 - cu Președintele ADR, Dragoș Vlad și Președintele ANIS, Mihai Matei. - În EPISODUL 3 - am fost curioși să aflăm de la Sabin Sărmaș, președintele comisiei IT&C din Camera Deputaților cum se „cuplează” conversația digitală globală la realitatea digitalizării de la noi, prin prisma ITUPP-22. - În EPISODUL 4 - Radu Puchiu și Dan Cîmpean, directorului Directoratului Național de Securitate Cibernetică a României, au analizat cât de liniștită poate sta România când se discută despre acest subiect - În EPISODUL 5 - Allen Coliban - primarul Brașovului - și Sabin Sărmaș - șeful Comisiei IT din Camera Deputaților vorbesc despre digitalizarea unui mare oraș.
Comentează